浪漫寒冬時，最美冰雪季。這不由得讓我們想起偉人“北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄”的畫面。值此2024年度冬季旅游季和第九屆亞冬會即將到來之際，為確保這個重大國際綜合性冰雪盛會的圓滿成功，使大家感受冰雪運動的快樂，享受冰雪雅趣的魅力，達到乘興而來，盡興而歸的目的，雞西市市場監(jiān)督管理局在此提醒廣大游客外出旅游時增強安全防范意識，做好出發(fā)前的各項準備工作，文明快樂出游、理性和諧消費、健康安全度假。

謹慎選擇旅行社。參團旅游時要選擇資質(zhì)合法、口碑良好且具備一定經(jīng)營實力的旅行社，不要被低價團所誘惑，要堅決抵制不合理的低價旅游團。在簽訂合同時，內(nèi)容盡可能詳細，要明確相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，要將旅游所包含的每項內(nèi)容以及旅行社的口頭承諾都體現(xiàn)在合同中。包括旅游行程的具體時間安排、乘坐的交通工具、餐飲標準、住宿標準、購物次數(shù)、具體景點和路線，是否有購物店、購物時間等，謹防旅途中導(dǎo)游任意變更合同內(nèi)容甚至擅自增加收費項目；在簽訂合同時要拒絕簽署經(jīng)營者單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不公平、不合理格式合同。

出行計劃要做好。選擇自由行的消費者要提前做好出行計劃，可通過電話或網(wǎng)絡(luò)詳細了解餐飲和住宿的價格、住宿的詳細地址、路程所需的具體時間、當(dāng)?shù)氐奶厣唐泛陀瓮骓椖康取Ｍ弟嚻焙妥∷抟欢ㄒ崆邦A(yù)訂，做好詳細時間計劃，留出充足的防止堵車或突發(fā)情況的調(diào)整時間，防止旅游高峰期入住困難、沒有返程車的情況發(fā)生。冬季旅游，氣溫比較低，防寒保暖是保證游玩質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，消費者要準備充足的保暖衣物等用品，如雪地靴、保溫貼等，外衣最好具有防風(fēng)性，還要預(yù)備少量應(yīng)急藥品，注意室內(nèi)外溫差變化，避免著涼感冒。

出行安全要注意。外出游玩時，參加高風(fēng)險游樂項目一定要仔細檢查防護措施，量力而行，保證安全。冰雪運動易發(fā)生人身安全事故，尤其是滑雪，一旦發(fā)生意外，后果比較嚴重。建議消費者在旅游前最好買一份意外傷害保險，作為防范風(fēng)險的保障；要做好防凍、防滑工作，要熟悉雪場示意圖、警示標識和安全提示，服從工作人員指揮和運動教練人員指導(dǎo)，記住雪場緊急求助電話，貼身攜帶好手機，防止因溫度太低而出現(xiàn)電話接打不暢的情況。

留存憑證勇維權(quán)。消費者在旅游過程中一定要索取、保存娛樂項目、商品等服務(wù)或購貨憑證和付款小票，作為消費者在旅游過程中維權(quán)的證據(jù)。如遇到虛假宣傳、強迫購物等侵害消費者合法權(quán)益的問題時，請及時撥打12315投訴舉報熱線或者12345市民服務(wù)熱線進行投訴維權(quán)，市場監(jiān)管部門將依法全力迅速維護消費者的合法權(quán)益。