隨著冰雪旅游旺季的到來，以家庭和小群體為單位的旅游人員日益增多，舒適便利、實惠溫馨的民宿也隨之火熱和搶手，為確保廣大游客出游順暢，盡享冰雪樂趣，雞西市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，選擇訂購民宿時要注意以下幾點：

一、選擇正規(guī)平臺預(yù)訂?：消費者無論線上還是線下預(yù)訂民宿，都應(yīng)選擇正規(guī)平臺，并要求商家提供營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)證明。優(yōu)先選擇口碑好、環(huán)境優(yōu)、品牌響的正規(guī)民宿，謹慎選擇沒有具體名稱或地址的民宿，否則在發(fā)生消費糾紛時，可能存在無法確定真實責(zé)任主體的風(fēng)險，難以有效維權(quán)。

二、仔細查看房源各項設(shè)施描述或評價：(一）是了解地理位置、周邊環(huán)境和交通情況以及基礎(chǔ)設(shè)備如WiFi、電視、電腦、空調(diào)、熱水器、電吹風(fēng)、內(nèi)線電話和總臺電話等情況。（二）是了解民宿的房型、設(shè)施、服務(wù)等信息，例如停車位、清潔服務(wù)、是否含早餐、叫早服務(wù)、接送機（車）服務(wù)等。（三）是了解相關(guān)規(guī)定，如入住和退房時間、床位數(shù)和規(guī)格、入住人數(shù)、可否攜帶寵物和加床以及物品使用注意事項和弄臟損壞賠償約定等；再就是查看評價，了解房源質(zhì)量、房東服務(wù)和履約重諾情況及其他細節(jié)情況。

三、?查看消費項目價格?：消費前要查看商家是否在經(jīng)營場所醒目位置公示商品、服務(wù)價格，確保明碼標價。是否有額外費用，如押金、清潔費、停車費等。

四、?留意退改規(guī)則?：細讀平臺的退（改）訂規(guī)則，選

擇條款公平、評價良好、誠實信用的民宿來預(yù)訂。事先約定好出現(xiàn)退（改）訂房事宜處理辦法，以避免損失和減少糾紛。

五、?保留相關(guān)票據(jù)憑證?：及時索要正規(guī)票據(jù)，妥善保存消費證據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、消費明細、訂單記錄、聊天記錄等。支付金額和收款方要認真核對，避免錯付發(fā)生。

六、?注意人身財產(chǎn)安全?：入住后仔細查看消防應(yīng)急通道位置和滅火器存放位置，注重人身財產(chǎn)安全和水電安全、不隨意吸煙和扔煙頭等。保護好個人信息，不隨意掃碼或點擊不明鏈接。外出游玩做到結(jié)伴而行，遇到危險及時求助。

七、遇欺宰旅客?及時投訴維權(quán)?：遇到民宿棄信毀約、虛假宣傳、坐地起價或巧立名目額外收取費用等情況，消費者可以向電商平臺投訴或向當?shù)?2315和12345等相關(guān)部門投訴舉報，維護自身合法權(quán)益。

總之，細心不惹禍、精心無大錯，誠信心底存、和諧天地闊！?

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